盤點2013年大連智慧旅游成效
2013年,對于大連旅游產業來說,是飛速發展的一年,“智慧旅游”平臺成為了“智慧城市”最茁壯成長的一支力量,景區免費wifi的覆蓋,電子購票,二維碼景區簡介……這一切的變化都最先并最深切地被旅游行業記者所感知和見證。年終將至,行業記者紛紛發稿,總結了大連“智慧旅游”的點滴記錄。 以往想出去旅游,那都是單位組織或者帶著工作性質的;可如今旅游成為許多人節假日的首選,其中自費旅游占了絕大多數。不僅如此,有些人甚至今天決定了旅游,明天就買機票直接飛過去了。旅游的消費成為許多家庭每年的必備支出,而且還有擴大之勢。一年不出游,渾身不舒服!
2013年,作為一名旅游戰線的記者,我感覺到了前所未有的、應接不暇的變化。旅游行業應急預案體系建設推進,逐步建立健全旅游安全風險監測和預警、旅游安全信息披露、重大旅游安全隱患掛牌督辦、旅游突發事件的信息發布等制度。尤其是一些景區智能化的提高,二維碼放在最醒目的位置,手機一掃,景區介紹、導覽圖都盡收眼底;用景區的無線網絡登錄智慧旅游平臺,就連景區周邊住宿、餐飲也都“一網搞定”!捌焚|旅游”成為許多旅游者共同的體會。
我市的智慧旅游平臺成為全國智慧旅游的試點,當記者登錄到i慧游電子平臺時,發現幾大板塊讓旅游更智慧了。游客行程將從與旅行社簽訂合同開始,就進入電子監管,通過導游員專用工作手機、旅游團全程行跡記錄、景區電子簽到、電子購票等全部實現電子化。在這個平臺上,將來還將通過智慧旅游信用卡提供的游客消費等數據平臺,對企業資質、接待游客數、回頭客率、旅游投訴率和消費者評價等客觀記錄數據進行賦分,計算出誠信指數,每月實時在平臺公布企業誠信指數,讓游客消費的明明白白。
——盤點2013年大連智慧旅游成效